自然素材の家注文住宅新井建設の工事ブログ

いつもお読みいただき、ありがとうございます。
　
今日から、研修で４日ほど会社を留守にしますので
準備をしながら書いています。
　
昨日は土曜日でしたので２組のお客さんの家づくり相談を受けました。
お話しをしていて、いつも感じることがあります。
　
家づくりに関する技術、知識をお伝えすることも大事ですが
お客さんの家族の家づくりに寄り添う気持ちが何より大切なんだ、と。
知識やノウハウだったら、私よりも頼れる人がいるかもしれません。

でも、そのご家族の状況を拝見し、お話しをお聞きして
時には、勇気付けて背中をそっと押してあげる
時には、大きく手を広げてストップを警告する
常に自分がお客さんの立場だったら？を考え、家族の笑顔、幸せのために、今どうすれば最善か？

目の前にいる家族が大切な友達や兄弟だったら、
誰だって率直なアドバイスをしますよね。きっと自分の損得勘定だけで話さない。
私はそういう立場で居たいし、そういうアドバイスを求められているんだと思うのです。
毎回、色々な話をします。時にはお客さんからの一問一答みたいになってしまうこともあります。
そういうときは後悔します。お客さんも私も大切な時間を割いているのに
情報伝達がメインになって、心が寄り添う大切さや安心感をお伝えできなかったのではないか？と。
　
せっかくたくさんある工務店の中から私たちを探し出して相談まで来ていただける。
こんなに感謝なことはありません。本当にありがたいことです。
ですから、家づくりの情報・知識だけではなくて、笑顔の元になる安心感や満足感をお持ち帰りいただきたいんですね。
私の役目は「寄り添うこと」だと感じています。
これが、一緒に家族の笑顔のために考える家づくりのパートナーの意味なんだと
　
相談はいつでもお受けします。
ご連絡ください。（土日は２週間以上先の予約になることが多いです）
info@athome-arai.jp　新井よしわ　まで