自然素材の家注文住宅新井建設の工事ブログ

唐突ですが
本当にお客様に恵まれて、創業４０年を越え、今日も元気でお仕事をさせていただいております。

本当にありがとうございます！

私どもにはセールスマンがいません。
家はセールスで売るものではないという理由もありますが、創業以来ずっとお客様が私たちを支えてくれたおかげで
営業職が必要なかったのが本当のところです。

私が代表になって１年半が過ぎました。
私は先代とは違い大工さんではないので、自分の腕一本でお客様にご満足いただける仕事ができるわけではありません。
すべて職人さん達が誠実に仕事をしてくれるから、お客様に喜ばれ、次のお仕事に結びついています。

大学で建築を勉強しましたが、会社経営や受注ＵＰのノウハウを習ったことはありません。
同業の先輩から唯一教えていただいたことが、情報発信の大切さでした。
『情報が氾濫している時代だから、お客様が信じられる情報を誠実に発信することがお役立ちになる。お役に立たなければ存在している意味がないし、お役に立てばお仕事もお願いしていただけるんだよ。』と教えていただきました。

それから３年越しで情報誌あっとほ−むを発行するにいたり、途中何度も挫折しながらも５年続けることが出来ました。
今は毎月発行できるようになり、次号で３６号になります。
いつも温かい応援のご意見をＦＡＸしてくださるお客様がいるおかげで、建築屋なのに文章を書くことが嫌いではなくなりました。

会社のコピー機で毎月４００通分刷っています。色紙に白黒コピーの手作り感たっぷりですが、これからもお客様のお役に立つ情報を発信していきたいと思います。

何度も言うようですが、お客様方に助けられています。ありがとうございます。
何の才覚もない平凡な建築屋の息子が毎日、お客様にご相談をいただけるというのは、ある意味奇跡です。
本当に感謝です。

いたらない部分もきっと多い私です。
それでも良いお客様と良い職人さんに支えられている。
これが私どもの会社の最大の強みなのでしょう。

今日は特に数件のＯＢ施主様からリフォームのご相談連絡をいただきましたので、改めてありがたさを実感して書いてみました。